FAQ
よくある質問
まとめました。
よくあるご質問
- ビジター利用ではなく、会員になるメリットは何ですか？
・選択されたプランに応じた範囲内にて時間を気にせずご利用いただけます。結果的にカフェで勉強するよりも安いこともあるかもしれません。
・有料自習室や図書館、カフェでの勉強では経験できない、「勉強仲間との出会い」「新たな学びとの出会い」を体験いただけます。
・「勉強を継続させるための様々な仕掛け」を会員さまへ提供しています。
・弊社主催のイベントなどに会員価格でご参加いただけます。
・いつでも確実に席が確保できます。（会員優先スペースのため）- 静かに自習することはできないのですか？
勉強カフェは静けさを追求しておりません。店内ではBGMが流れ、「カフェラウンジ」では会員さま同士自由にお話できます。よって、有料自習室や図書館のような、静まり返った施設をお求めの方にはご期待に添えない可能性がございます。多少のノイズがある方が逆に集中できる環境を目指しています。とはいえ、「ラーニングルーム」では、会員さま同士のお話やお電話はご遠慮いただいていますので、隣でうるさいといったことはございません。カフェで勉強している感覚と思って頂ければ近いと思います。
- 飲食の持ち込みはできますか？
簡単な軽食やお飲み物などをお持込みいただき、「カフェラウンジ」のご指定の席でのみお召し上がりいただけます。（匂いの出る食べ物やアルコール類のお持込みはご遠慮いただいております）お飲み物は、どのお席でも飲んでいただくことが可能です。
- 所属の店舗以外の店舗を利用することは出来ますか？
会員さまは全国各地の勉強カフェをお得に使えるように各地の勉強カフェの会員さま(*)は、他の運営者が運営する各地の勉強カフェを無料または割引料金で利用できるようになります。出張時やご旅行の際にぜひお立ち寄りください！
ご利用の際は所属先のメンバーズカードを受付にて提示してください。 (*月額課金者に限り、休会中の方や退会された方への適用はできません。変更がある可能性がございます。)東京・神奈川・名古屋GG・吹田江坂利用：1時間300円（税抜）、最大1,500円（税抜）
仙台一番町利用：1時間300円（税抜）、最大料金（4時間以上）1,000円（税抜）
ぐんま太田利用：会員さま時間外料金と同額にてご利用可能（1時間300円（税抜）～）
高岡利用：会員さま時間外料金で利用可（1時間300円、2時間500円、5時間1,000円（税抜））
京都同志社前利用：2時間まで926円（税抜）、2時間以上1日1,852円（税抜）
西宮北口利用：1時間300円（税抜）、最大2,000円（税抜）
神戸三宮利用：1時間300円（税抜）、最大2,000円（税抜）
岡山利用：1時間300円（税抜）、最大料金（4時間以上ご利用の場合）1,000円（税抜）
博多利用：ビジター料金半額（例：1時間300円（税抜）、5時間1,000円（税抜））
宮崎利用：ビジター料金を、1時間200円（税抜）、最大2,000円（税抜）
那覇利用：ドロップイン料金を半額（例：1日500円）- 一度退会したあと再度利用は可能ですか？
もちろんご利用いただけます。ただし、退会後は再入会となりますので、再度入会の手続きが必要です。
- 未成年の利用制限はありますか？
勉強カフェは「大人のための勉強場所」をコンセプトとしており、未成年の方のご利用は原則【高校生以上】から可能とさせていただいております。また、一部店舗では未成年のお客様のご入会・ご利用を制限している場合がございます。未成年のお客様のご入会には当社所定の【保護者同意書】が必要になります。
※中学生の方で、もしご利用をお考えの方は、保護者の方が一度スタジオにお電話（078-862-1899）していただくか、ご使用後希望のご本人様とご一緒に店頭までお越しいただき、マネージャーにご相談くださいませ。（こちらで詳しく書いています）
- 休会することはできますか？
1ヶ月単位で自由に休会できるので、お仕事が忙しくなっても続けられます。毎月10日までにお申し出いただき、休会フォームに記入いただくことで、翌月より休会できます。休会中は休会維持手数料として1,100円（税込）を申し受けます。休会から復帰頂いた際【次回クレジット決済時、休会維持手数料分を値引き】とさせて頂きます。この仕組みにより、休会期間が半年程度であれば、殆どの方が休会維持手数料を実質0円にてご利用可能となります。休会中は勉強会や交流会にはご参加頂けません。また、休会中のご利用はビジター価格【1時間660円（税込）】となります。再開を希望される場合は、日割り計算でその日からご利用も可能です。
- 会員プランの変更は出来ますか？
ご希望の月の前月10日までにお申し出いただき、プラン変更フォームに記入いただくことで月単位でスタイルを変更していただけます。変更の際には【変更手数料】として1,100円（税込）を申し受けます。月会費の金額がアップグレード（料金が上がるプランへ変更）となる場合は手数料を弊社にて負担いたしますので、無料でご変更いただけます。アップグレードの変更の場合のみ、即時での変更も可能です。その際には【即時変更手数料】として1,100円（税込）を申し受けます。
- 退会したいときはどうしたらいいですか？
退会を希望する月の10日までに退会フォームに記入いただくことで、月末でのご退会となります。手続き後も退会日までは通常通りご利用頂けます。解約金などは発生しません。
- 一度見学したいのですが、どうしたらいいですか？
無料見学・体験をスタッフタイムにて随時実施しています。ご都合のよろしい日時でWEBよりご予約ください。
- 席が満席になってしまうことはないのですか？
ご利用時間が皆さまそれぞれですので、会員さまが1店舗あたり200名様ほどご登録されていらしても席が足りないといったことにはなりません。当スタジオは、平日の午後（18時以降）、休日のお昼過ぎから夕方にかけて、比較的混雑する場合はありますが、ビジター利用の方を制限し、会員様優先でお席にご案内させていただきますので、満席になってどこにも座れないといったことはほとんどありません。混雑が見込まれる場合は、新規入会の制限をさせていただきますので、ご安心ください。
- 入会時に必要なものは何ですか？
現住所が確認できる本人確認書類（運転免許証や健康保険証、パスポート、学生証等）、及び入会金・事務手数料・月会費（当月分日割り＋翌月分）となります。毎月のお支払いはクレジット決済とさせていただいております。
- 支払方法には何がありますか？
ご入会時や時間外利用などのお支払いは、各種クレジットカード、ID、QUICPay、ApplePay、交通機関マネー、d払い、LINEpay、ALIPAY、paypayでの【キャッシュレス決済】でお支払いが可能です。また、毎月の月会費はクレジット決済とさせていただいております。入会時にご登録いただきますのでお忘れないようお願いいたします。（クレジットカードをお持ちでない方は口座引落の可能です。その場合、口座番号のわかる通帳またはキャッシュカードと、銀行の届出印をお持ちください）
- 近くに駐輪場や駐車場はありますか？
提携はしておりませんが、目の前に両方ございます。駐輪場は1時間無料、8時間で100円です。